Shachihata Cloud
よくあるご質問
グループウェアは、社内で情報を共有し、毎日の仕事を円滑に進めるためのツールです。Shachihata Cloud グループウェアには、スケジュール共有・掲示板（お知らせ）・タスク管理（ToDo）など、業務を効率化する機能を備えています。そのほかの機能や各機能の詳細は、以下の製品詳細ページでご紹介しています。ぜひご覧ください。
グループウェアは、社内で情報を共有し、毎日の仕事を円滑に進めるためのツールです。
例）予定表（スケジューラ）、やること（ToDo）、掲示板、よくある質問（ナレッジ）、アンケート
ワークフローは、申請→捺印→承認をオンライン上で円滑に行うツールです。
例）稟議書、休暇申請、経費精算、各種申請書
詳しくは、コラムや製品詳細ページをご覧ください。
▼各コラムはこちらから
Shachihata Cloud DXコラム：グループウェア
Shachihata Cloud DXコラム：ワークフロー
▼製品詳細はこちらから
Shachihata Cloud グループウェア 製品詳細ページ
Shachihata Cloud ワークフロー 製品詳細ページ
「セキュリティ強化」と「タイムスタンプ」オプションをご購入いただくことで取締役会議事録にもご利用いただけます。詳しくは、以下の資料をご覧ください。
▼Shachihata Cloudでの取締役会議事録の電子化のポイントはこちら
また、以下のコラムもご活用ください。
▼取締役会議事録とは？Shachihata Cloudでの活用法も徹底解説！
Shachihata Cloudでは、氏名印・日付印・役職印・角印など、業務で利用頻度の高い印鑑をそのまま電子化し使用可能です。
また、手書きサインにも対応しており、社内外の承認業務をデジタルで完結できます。
ワークフロー基本プランをご利用の場合、
1ユーザーにつき「氏名印」または「日付印」のいずれか1個を即日利用可能です。
そのほかの印鑑（役職印・角印など）を利用したい場合は、「追加印鑑ライセンス」をご購入いただくことで柔軟に追加できます。
各種申請書、稟議書、見積書、請求書、受注書、発注書、契約書など、さまざまな書類の申請・承認に対応しています。
既存のフォーマット（Excel、Word、PDF）をそのまま利用できるため、新しいテンプレートを作成する必要はありません。
▶Shachihata Cloudワークフローの製品仕様・価格の詳細はこちら
▶ワークフロー機能の詳しい資料のダウンロードはこちら
ご利用いただけます。
契約書の作成から社内回覧、承認、締結、保管までをクラウド上で一元管理でき、紙の契約業務を電子化できます。
いいえ、その必要はありません。
Shachihata Cloudのご契約のない社外・取引先様に文書の送信が可能です。受信側も捺印を無料で行うことができ、電子契約にも対応可能です。
はい、ご利用いただけます。
専用アプリからワークフロー、グループウェア、経費申請などの機能を利用することができます。
※アプリは、Webブラウザ版のすべての機能を実装していません。
▶スマートフォンでの操作方法をまとめた基本マニュアルはこちら
※スマートフォンおよびタブレット端末でブラウザ版をご利用の場合、「デスクトップモード（PC表示）」は対応環境の対象外となります。
Shachihata Cloudでは、紙とハンコを使ったこれまでの業務を、そのままの感覚でクラウド上に置き換えることができます。
申請・承認・押印・保存・共有といった一連の社内手続きを、スマホやPCから簡単に行うことができ、外出先でもスムーズに業務を進められます。
はい、ございます。
ヘルプサイトよりいつでもご覧いただけます。
はい、Shachihata Cloudの経費申請機能では、従来の経費精算業務をそのままの運用でデジタル化できます。
具体的には、以下のようなことが可能です。
・経費申請・精算申請のデジタル化
・申請内容に応じた承認ルートの自動分岐
・自動仕分けによる仕分け作業の効率化
・振込データの自動作成による支払い業務の省力化
紙やExcelで行っていた経費申請業務をクラウド化することで、申請・承認・経理処理までを一元管理でき、経理業務全体の効率化につながります。
ファイルをアップロードした日から1年間となります。
なお、ワークフロー Advanceプラン、または文書管理オプションをご契約いただくことで、文書を無期限で保存することが可能になります。
はい、Shachihata Cloudは電子帳簿保存法に対応しています。
ワークフロー Advanceプラン、または文書管理オプションをご契約いただくことで、電子帳簿保存法の要件に沿った電子保存が可能です。
電子取引データだけでなく、紙で受領した請求書や領収書もスキャンして電子保存でき、検索性や改ざん防止など、法令要件を満たした形で管理できます。
なお、Shachihata Cloudは、電子帳簿保存法の法的要件を満たしたサービスであることを証明する「JIIMA認証」を取得しています。そのため、税務調査や監査対応においても安心してご利用いただけます。
Shachihata Cloudの料金は、基本プランに必要な機能オプションを追加する”プラン＋オプション型”の体系となります。
お客様の利用目的や業務内容に応じて、最適な構成をお選びいただけます。
月額費用や各プランの詳細については、料金ページをご確認ください。
いいえ、基本プランでは初期費用はかかりません。
ただし、一部の関連サービスおよび、Office捺印などのオプション機能については、設定費やサポート費が別途必要になる場合があります。
ご購入は10名（ユーザー）単位となりますが、ご利用は1名様から可能です。
年間契約となります。
お問い合わせいただくと、担当スタッフが「運用状況のヒアリング」から「課題の整理」、「Shachihata Cloudの詳細説明」、そして「今後の進め方（ToDo・スケジュール）のご案内」まで、順を追ってサポートいたします。
はい、特別な知識がなくても直観的にご利用いただけます。
ヘルプページに沿って初期設定を行っていただくことで、簡単にご利用を開始することができます。
はい、可能です。
15日間無料でお試しいただけます。
「セキュリティ強化」オプションをご契約いただくことで、電子署名法に対応した機能をご利用いただけます。
Shachihata Cloudでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、さまざまなセキュリティ対策を行っています。
通信はすべてSSLで暗号化されており、外部セキュリティテストも定期的に実施しています。また、ISO27001を取得しており、セキュリティ基準を満たした運用を徹底しています。
Shachihata Cloudのセキュリティチェックシートを公開しております。
まずは下記リンクから申込いただき、貴社のセキュリティ基準を満たしているかご確認ください。公開している内容でご確認が難しい場合や貴社指定の書式への記入が必要な場合は有料にて個別に対応させていただきます。
電子署名は、文書の作成者（署名者）を明確にし、署名後に内容が改ざんされていないことを証明する仕組みです。
タイムスタンプは、文書が特定の日時に存在していたことを証明する技術です。
下記の「Shachihata Cloud 切り替え方法のご案内」をご確認ください。内容をご覧いただいてもご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当よりご案内いたします。
パソコン決裁Cloudは電子印鑑による基本的な承認・回覧機能に特化しています。Shachihata Cloudではこれに加え、ワークフロー、グループウェア、文書管理など幅広い機能が利用でき、添付ファイル機能や閲覧ユーザ設定などの新機能も追加されています。
Shachihata Cloudのトライアル期間中および契約完了日の翌月末日までは、パソコン決裁Cloudも引き続きご利用いただけます。利用停止日はご都合に合わせて延長することも可能です。Shachihata Cloudへのユーザー移行作業を行っても、パソコン決裁Cloudでのユーザー登録が有効な状態で残っており、利用停止前であれば従来通りご利用いただけます。
切り替え作業に費用は発生しません。
パソコン決裁Cloudの契約期間および契約金額を引き継いでShachihata Cloudへ切り替えが可能です。ただし、ユーザー数やプラン内容に変更がある場合は、差額が発生する可能性があります。詳細については、一度お問い合わせよりご相談ください。
製造業や建設業をはじめ、医療・福祉、教育機関、情報サービス業など、さまざまな業種・業界の企業・団体に導入されています。
具体的な活用例や導入効果については、導入事例ページをご覧ください。
はい、ございます。
お問い合わせの前にヘルプサイトをご確認いただくことで、問題が早期に解決する場合がございます。
▶Shachihata Cloud ヘルプサイト（よくあるご質問や操作方法などを掲載）はこちらから
ヘルプサイトで解決しない場合は、以下の専用フォームよりお問い合わせください。
※電子印鑑セットはサポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
▼ 各種お問い合わせ窓口はこちら
・導入のご検討をされている方はこちら
・サービスをご契約いただいている方のご相談はこちら
・トライアルを実施中の方のご相談はこちら
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