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【パソコン決裁7】アドインの修復を実行するとクイック アクセス ツール バーがリセットされる

この文書は、パソコン決裁7の「アドインの修復」を実行後にExcelまたはWordのクイック アクセス ツール バーがリセットされる現象について説明されています。

  • サポート情報番号: SB1802922
  • 作成日: 2018.03.09
  • 最終更新日: 2018.03.20
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回答

現象
Windowsのスタートメニューより「アドインの修復」を実行すると、Microsoft Excel(以下、Excel)やMicrosoft Word(以下、Word)のクイック アクセス ツール バーに追加したマクロがリセットされる。
再現手順
  1. ExcelまたはWordを起動し、ツールバー上で右クリックから[クイック アクセス ツール バーのユーザ設定]メニューを選択します。
  2. 画面上部の[コマンドの選択]で「マクロ」を選択します。
  3. リスト内のマクロを選択して[追加]ボタンを選択します。
  4. [OK]ボタンを選択して設定を反映します。
  5. ExcelまたはWordを終了します。
  6. Windowsのスタートメニューから[パソコン決裁7 | ツール | アドインの修復]を実行します。
  7. ExcelまたはWordを起動します。
  8. クイック アクセス ツール バーがリセットされ、追加したマクロが削除されます。
詳細
この現象は、クイック アクセス ツール バーにマクロを追加した場合に発生します。
解決方法
製品バージョン「7.10.0」で修正されています。以下の「インストールプログラムの入手方法」をご参照ください。
 
インストールプログラムの入手方法
[パソコン決裁7 Business]の有償テクニカルサポートをご契約されているお客様は、新規インストールが可能な製品バージョン「7.10.0」捺印ツールのインストーラを弊社カスタマーサイトからダウンロードできます。

※カスタマーサイトからダウンロードするには、事前にカスタマーサイトへ[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号の登録が必要となります。

パッケージシリアル番号の確認方法
[パソコン決裁7 Business]のパッケージシリアル番号は、パッケージに同梱されている[パソコン決裁7 シリアルナンバー確認書]に記載されています。

製品バージョンの確認方法
製品バージョンは、コンピュータの[コントロールパネル|プログラムと機能]より「パソコン決裁7 捺印ツール」を選択することで確認できます。
 
お問い合わせ先
下記のURLで表示されるフォームからお問い合わせください。
■お問い合わせ
https://dstmp.shachihata.co.jp/contact/otherform/

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HP最終更新日 2019/07/21