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よくあるご質問

【DocGear3】IEの保護モードが有効になっている場合に、添付ファイルが読み取り専用で開かれる

DocGear、DocGearCabinetにおいて、添付ファイルを更新モードで開こうとすると読み取り専用で開かれてしまう

  • サポート情報番号: SB1602815
  • 作成日: 2016.03.03
  • 最終更新日: 2016.03.04
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回答

現象
DocGear3、DocGearCabinetにおいてシートに添付された添付ファイルを編集モードでひらこうとしているのに、「Webからのメッセージ:<添付ファイル名>は読み取り専用です。ファイルを閲覧しますか?」とメッセージが表示され、更新モードで開くことができない。
原因
Internet Explorerの設定で「保護モード」が有効になっている場合に発生します。
回避方法
以下の手順で保護モードの設定状況を確認し、保護モードが有効の場合は無効に設定します。
  1. Internet Explorerの歯車のアイコンをクリックします
  2. インターネットオプションを選択します
  3. セキュリティタブを選択します
  4. 保護モードのチェックが入っている場合はチェックを外します
  5. Internet Explorerを再起動します

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HP最終更新日 2019/06/23