PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない | 電子印鑑システム パソコン決裁サイト

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よくあるご質問

PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されない

このページでは、PDFファイルに簡易捺印された印影がWindows Reader上で表示されないことについて説明しています。

  • サポート情報番号: SB1502779
  • 作成日: 2015.11.10
  • 最終更新日: 2015.11.10
関連製品

回答

現象
Windows8以降のOSに搭載およびダウンロードが可能なMicrosoft社のアプリケーションである「Windows Reader」でPDFファイルを開いた際、パソコン決裁の機能を利用して簡易的にPDFファイルへ捺印された印影が表示されません。

ただし、第三者機関より発行された電子証明書を利用し電子署名が付与された印影(署名捺印)はWindows Reader上で表示されます。
解決方法
Adobe Acrobat/Adobe Reader/SkyPDFなどPDFファイルが閲覧、および編集可能なアプリケーションをご利用のコンピュータにインストールし、簡易捺印で捺印された印影が表示されるようになるか動作をご確認ください。

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HP最終更新日 2018/09/06