Adobe Acrobat 8.0-XI/DC/2017のツールバーに、[パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツール]のツールバーが表示されない現象について | 電子印鑑システム パソコン決裁サイト

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Adobe Acrobat 8.0-XI/DC/2017のツールバーに、[パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツール]のツールバーが表示されない現象について

この文書には、パソコン決裁6またはパソコン決裁7がセットアップされたパソコン上でAdobe Acrobatに弊社プラグインプログラムの[Acrobat用 捺印ツール]ツールバーが表示されない場合の対処方法について説明されています。

  • サポート情報番号: SB1402654
  • 作成日: 2014.05.23
  • 最終更新日: 2017.10.23
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回答

内容
Adobe Acrobat 8.0/9.0/X/XI/DC/2017のツールバーに、[パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツール]のツールバーが表示されない場合、下記操作手順で捺印用のボタンや[Acrobat用捺印ツール]が表示されるようになるかご確認ください。
操作手順
■アドインの修復
  1. Windowsのスタートボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[パソコン決裁6/7]-[ツール]を開きます。
  2. [アドインの修復]をクリックし、アドインの修復を行います。
    ※修復を実行する前にAdobe Acrobatは事前に終了させてください。
  3. Adobe Acrobatを起動し、[ツール]メニューの中に[Acrobat用捺印ツール]が表示されているかご確認ください

上記操作でも解決しない場合は、お手数ですが以下の操作手順で、手動でAdobe Acrobat用のプラグインを指定の場所に設定してください。

■Adobe Acrobat用のプラグインを手動で設定する
  1. Adobe Acrobat を終了していることを確認し、エクスプローラを起動します。
  2. Adobe Acrobat用のプラグインファイルを、パソコン決裁の捺印ツールをインストールしたフォルダ内からコピーします。

    例 [C:\Program Files\DstmpV6]
    例 [C:\Program Files(x86)\DstmpV7]
    プラグインファイル: DstmpDs.api

  3. Adobe Acrobat がインストールされているフォルダ内にある[plug_ins]フォルダにアクセスします。

  4. 例) Adobe Acrobat X(10.0)を.Cドライブにデフォルト設定でインストールした場合は、 [C:\Program Files\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\plug_ins]です。

    [plug_ins]フォルダの親フォルダ名は、Adobe Acrobat のバージョンによって異なります。
    Adobe Acrobat 8.0の場合:     ~\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\plug_ins
    Adobe Acrobat 9.0の場合:     ~\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\plug_ins
    Adobe Acrobat X(10)の場合:    ~\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\plug_ins
    Adobe Acrobat XI(11)の場合:    ~\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins
    Adobe Acrobat DCの場合:       ~\Adobe\Acrobat DC(もしくは2015)\Acrobat\plug_ins
    Adobe Acrobat 2017の場合:      ~\Adobe\Acrobat 2017\Acrobat\plug_ins

  5. 操作手順2.でコピーした[DstmpDs.api]を、操作手順3.でアクセスした[plug_ins]フォルダに貼り付けます。
  6. Adobe Acrobatを起動し、「パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツール」のツールバーが表示されているか確認します。
    (Acrobat DCの場合は、起動して[ツール]をクリックし、プラグインを[追加]してください。)

  7. ツールバーが確認できた場合は、設定終了です。
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HP最終更新日 2017/11/21