Adobe Acrobat XI のツールバーに[パソコン決裁 Acrobat 用 捺印ツール]のツールバーが表示されない現象について | 電子印鑑システム パソコン決裁サイト

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Adobe Acrobat XI のツールバーに[パソコン決裁 Acrobat 用 捺印ツール]のツールバーが表示されない現象について

この文書は、パソコン決裁6またはパソコン決裁7がセットアップされたパソコン上でAdobe Acrobat XI(以下、Acrobat)に弊社プラグインプログラムの[Acrobat用 捺印ツール]ツールバーが表示されない場合の対処方法について説明されています。

  • サポート情報番号: SB1202517
  • 作成日: 2012.11.19
  • 最終更新日: 2015.09.01
関連製品

回答

原因
Acrobatでは、インストール直後に表示される Acrobatのツールバーが制限され、その他のツールについては[ツールパネルウィンドウ]に表示するよう仕様変更されています。これにより、弊社製品のツールバーについても同様にツールバーではなく[ツールパネルウィンドウ]に表示されるようになったことが原因となります。
解決方法
パソコン決裁 Acrobat用 捺印ツールの各ボタンは、Acrobatの[ツールパネルウィンドウ]に登録されています。これは、Acrobatの右上に表示されている[ツール]または、Acrobatのメニュー[表示]-[ツール]-[Acrobat用 捺印ツール]を選択することによりAcrobat内右側に表示されます。
また、Acrobatでは、[ツールセットを編集]という機能があり、この機能を使用することにより任意のツールボタンをツールバーに表示させることができます。

[ツールセットを編集]機能によるツールバーへの表示方法

  1. Acrobatを起動します。
  2. Acrobatのツールバー上で右クリックし、ポップアップメニューから[現在のツールセットを編集]を選択、または、ツールバー上の[現在のツールセットを編集]ボタンをクリックします。
    ※[現在のツールセットを編集]メニューがグレーアウトしている場合は、Acrobatのメニュー[表示]-[ツールセット]-[デフォルトのツール]を選択することで使用可能状態になります。
  3. 画面左側の「追加するツールを選択」より[Acrobat用 捺印ツール]を選択します。
  4. 画面中央の上矢印ボタンを選択し、「クイックツールバーに表示するツール」へ移動します。
  5. [保存]ボタンを選択し設定を反映します。

  6. ※上記設定を行ってもツールバーに表示されない場合、Acrobatのメニュー[表示]-[ツールセット]-[デフォルトのツール]を選択することでツールバーに表示されます。

    ※[ツールセットを編集]は、設定したときにWindowsにログインしているユーザに対して設定情報が保存されます。インストールユーザと利用ユーザが異なる、複数ユーザで1つのコンピュータを使用する場合、ツールバーにボタンを表示させるには、Windowsにログインするユーザごとに設定する必要があります。
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サポート情報の詳細
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HP最終更新日 2017/11/21