Excel/Word/PowerPointに、パソコン決裁のツールボタンが表示されない | 電子印鑑システム パソコン決裁サイト

サポート

  1. Home
  2. サポート
  3. よくあるご質問
  4. サポート詳細

よくあるご質問

Excel/Word/PowerPointに、パソコン決裁のツールボタンが表示されない

この文書では、パソコン決裁6がインストールされているコンピュータで、Microsoft Office 2003/2007/2010のExcel/Word/PowerPointに、パソコン決裁のツールボタンが表示されない現象について説明しています。

  • サポート情報番号: SB1202483
  • 作成日: 2012.07.25
  • 最終更新日: 2015.09.01
関連製品

回答

現象
パソコン決裁6 捺印ツール Standard Editionがインストールされているコンピュータで、Excel/Word/PowerPointを起動しても、パソコン決裁のツールボタンが表示されない。
回避方法
パソコン決裁のアドインが[使用できないアイテム]に登録されている可能性がありますので、以下の手順でアドインを有効にしてください。操作手順はExcel/Word/PowerPointすべて共通です。
操作手順
Microsoft Office 2003の場合
  1. ツールバーから[ヘルプ]-[バージョン情報]-[使用できないアイテム]をクリックします。
  2. [使用できないアイテム]に「Satpr6e」または「Satpr6w」または「Shachihata AutoprotectTool Office COM Addin」が表示されている場合は、それを選択し、[有効にする]をクリックします。
  3. [バージョン情報]を閉じます。ツールバーにパソコン決裁のツールボタンが表示されていることを確認してください。
Microsoft Office 2007の場合
  1. スタートボタンをクリックし、[Excel/Word/PowerPointのオプション]-[アドイン]をクリックします。
  2. [管理]ボックスから[使用できないアイテム]-[設定]をクリックします。
  3. [使用できないアイテム]に「Satpr6e」または「Satpr6w」または「Shachihata AutoprotectTool Office COM Addin」が表示されている場合は、それを選択し、[有効にする]をクリックします。
  4. [Excel/Word/PowerPointのオプション]を閉じます。ツールバーにパソコン決裁のツールボタンが表示されていることを確認してください。(表示されない場合はExcel/Word/PowerPointを再起動してください)
Microsoft Office 2010の場合
  1. ツールバーから[ファイル]をクリックし、[オプション]-[アドイン]をクリックします。
  2. [管理]ボックスから[使用できないアイテム]-[設定]をクリックします。
  3. [使用できないアイテム]に「Satpr6e」または「Satpr6w」または「Shachihata AutoprotectTool Office COM Addin」が表示されている場合は、それを選択し、[有効にする]をクリックします。
  4. [オプション]を閉じます。ツールバーにパソコン決裁のツールボタンが表示されていることを確認してください。(表示されない場合はExcel/Word/PowerPointを再起動してください)
 
上記の[操作手順]では解決されなかった場合、下記のサポート情報をご覧ください。

office2003の場合はまず以下のサポート情報をご確認ください。
Microsoft Office2003(Excel/Word/PowerPoint)に、パソコン決裁のツールボタンが表示されない

Officeのバージョン問わず、サービスリリース5以前の捺印ツールをご利用の場合は、下記のサポート情報をご覧ください。
(サービスリリースの確認方法はこちらのサポート情報[SB1202485]をご覧ください。)
Microsoft Excel 97-2003のツールバーに、[パソコン決裁 オートプロテクトツール]のツールバーが表示されない現象について
Microsoft Word 97-2003のツールバーに、[パソコン決裁 オートプロテクトツール]のツールバーが表示されない現象について
Microsoft Excel 2007/2010のリボンに、[パソコン決裁 オートプロテクトツール]のタブが表示されない現象について
Microsoft Word 2007/2010 のリボンに、[パソコン決裁 オートプロテクトツール]のタブが表示されない現象について

パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

HP最終更新日 2017/09/27