サポート

  1. Home
  2. サポート
  3. よくあるご質問
  4. サポート詳細

よくあるご質問

DocGearに登録されているDocuWorksファイルの閲覧、編集ができない現象について

この文章は、DocGearに登録されているDocuWorksファイルの閲覧、編集ができない現象について説明されています。

  • サポート情報番号: SB1102387
  • 作成日: 2011.07.11
  • 最終更新日: 2011.07.19
関連製品

回答

現象
DocGearに登録されている拡張子が".xdw"、".xbd"などのDocuWorksファイルを[閲覧]、[捺印]ボタンから閲覧または編集を行おうとすると「Web ページがみつかりません」、「この文書を開くことはできません」というメッセージが表示され、ファイルが正常に表示されないことがあります。
解決方法
次の手順を行うことでDocuWorksファイルの閲覧、編集を行うことができます。
  • Windows Server 2003 / 2003 R2の場合
    1. DocGearが稼働しているサーバに管理者でログインします。
    2. [スタート]メニューから[管理ツール|インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャ]を選択します。
    3. [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャ]が表示されます。
    4. 表示されたツリーを展開し、[Webサイト|既定のWebサイト]ツリー内の[docgear_docdown]ツリーを選択します。
    5. [操作|プロパティ]メニューを選択します。
    6. [docgear_doc****のプロパティ]画面が表示されます。
    7. [HTTPヘッダー]タブを選択し、[MIMEの種類]ボタンを選択します。
    8. [MIMEの種類]画面が表示されます。
    9. [新規作成]ボタンをクリックします。
    10. 以下のMIMEの種類を追加します。

    11. 拡張子MIMEの種類
      .xdwapplication/vnd.fujixerox.docuworks
      .xbdapplication/vnd.fujixerox.docuworks.binder


    12. [OK]ボタンをクリックして[MIMEの種類]画面を閉じます。
    13. [OK]ボタンをクリックして[docgear_doc****のプロパティ]画面を閉じます。
    14. [docgear_docview]ツリーを選択します。
    15. 手順5~12と同じ操作を行います。

  • Windows Server 2008 / 2008 R2の場合
    1. DocGearが稼働しているサーバに管理者でログインします。
    2. [スタート]メニューから[管理ツール|インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]を選択します。
    3. [インターネット インフォメーション サービス(IIS)マネージャー]が表示されます。
    4. 表示されたツリーを展開し、[サイト|Default Web Site]ツリー内の[docgear_docdown]ツリーを選択します。
    5. [/docgear_doc**** ホーム]の[IIS]項目内の[MIMEの種類]を選択し、[操作]メニューから[機能を開く]を選択します。
    6. [MIMEの種類]画面が表示されます。
    7. [追加]ボタンを選択します。
    8. [MIMEの種類の追加]画面が表示されます。
    9. 以下のMIMEの種類を追加します。

    10. 拡張子MIMEの種類
      .xdwapplication/vnd.fujixerox.docuworks
      .xbdapplication/vnd.fujixerox.docuworks.binder


    11. [OK]ボタンをクリックして[MIMEの種類の追加]画面を閉じます。
    12. [docgear_docview]ツリーを選択します。
    13. 手順5~10と同じ操作を行います。
ダウンロード
サポート情報詳細
サポート情報をPDFファイルでダウンロードすることができます。
sb1102387_support_detail..pdf [143,905]byte

パソコン決裁 サポートおよびダウンロードに表示および含まれている情報は、いかなる保証もない現状で提供されるものです。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、特定の目的への適合性を含めて、これらの情報について一切の保証をいたしません。 さらに、シヤチハタ株式会社およびその関連会社は、本情報を利用した使用結果などについても、いかなる表明・保証も行ないません。 シヤチハタ株式会社およびその関連会社は書面による一切の情報提供またはアドバイスなどは、保証を意味するものではなく、かつ免責条項の範囲を狭めるものではありません。 シヤチハタ株式会社とその関連会社 およびこれらの者の供給者は、どのような状況下においてもその結果的損害などの全ての損害に対して、一切責任を負いません。 なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

HP最終更新日 2019/06/23