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よくあるご質問

CD-ROM内の[印鑑セットアップ元ファイル]が読み込めません。

この文書はパソコン決裁の印鑑セットアップ元ファイルに関する説明がされています。

  • サポート情報番号: SB0800206
  • 作成日: 2008.05.26
  • 最終更新日: 2008.09.26
関連製品

回答

現象
CD-ROM(CD-R/CD-RWを含む)メディア内にコピーされた[印鑑セットアップ元ファイル]をパソコン決裁5 管理者ツールで開くことができない。
原因
以前のバージョンのパソコン決裁 管理ツールでは読み取り専用の[印鑑セットアップ元ファイル]を読み込むことができません。そのためCD-ROM内のファイルを開く操作が正常に動作しないことが原因です。
回避方法
CD-ROM内の[印鑑セットアップ元ファイル](下記拡張子のファイル)をすべてハードディスクにコピーし、パソコン決裁5 管理者ツールなどで開く操作を行ってください。

    印鑑セットアップ元ファイルの拡張子

  • ESTMP.IDX
  • ESTMP.DAT
  • ESTMP.INF
  • ※ファイル名[ESTMP]は申込いただいた印鑑データの種類によって異なります。
関連情報
[パソコン決裁6 管理ツール]では、CD-ROM内のファイルを直接読み込むことができますので、ハードディスクなどへのコピーを行う必要はありません。

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HP最終更新日 2019/06/19