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よくあるご質問

[コンポーネント転送エラー...]というエラーメッセージが表示されインストールできません。

この文書には[パソコン決裁5 捺印ツール]をインストールする際に[コンポーネント転送エラー...]というエラーメッセージが表示され、インストールが中断される現象に関する説明がされています。

  • サポート情報番号: SB0800048
  • 作成日: 2008.05.15
  • 最終更新日: 2008.10.28
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回答

現象
[パソコン決裁5 捺印ツール]をインストールする際に[コンポーネント転送エラー...]というエラーメッセージが表示されインストールできません。
原因
インストールを行うユーザに設定されている権限によっては、ファイルをコピーできずインストールが中断される場合があります。
回避方法
[Administrator(管理者)]権限が設定されているユーザでログインしてから、[パソコン決裁5 捺印ツール]をインストールしてください。

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HP最終更新日 2019/07/13